Grazie alle integraziono con OTA, PMS o Channel Manager, tutte le prenotazioni che ricevi si sincronizzano in automatico sul gestionale Vikey.

Se preferisci, puoi inserirle manualmente.

Personalizza tutte le comunicazioni automatizzate per far sapere ai tuoi ospiti tutti i dettagli dell’appartamento (Wi-Fi, piano, regole della casa ecc.)

Con Vikey hai il pieno controllo!

Subito dopo aver prenotato, il tuo ospite riceve automaticamente l’invito a completare il check-in online via e-mail. 

Puoi personalizzare il contenuto della mail oppure utilizzare i nostri modelli di default in 7 lingue, compreso Russo e Cinese. 

Il nostro sistema di comunicazione funziona anche con le mail “criptate" generate dalle OTA.

Durante il check-in online puoi chiedere al tuo ospite di:

• inviarti documenti
• pagamenti
• firmarti digitalmente un contratto. 

Potrai scegliere tu volta per volta cosa richiedere. 

Il tuo ospite ti invierà una foto fronte retro del documento e una foto “selfie” di lui con il documento così che potrai riconoscerlo e confermare i documenti.

L’ospite compilerà il modulo con i suoi dati e Vikey invierà in automatico tutte le informazioni al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. 

Inoltre avrai la possibilità di richiedergli dei pagamenti, come per esempio la tassa di soggiorno. Potrai anche proporre l’acquisto di servizi extra ed esperienze. 

Se hai invece un contratto di locazione potrai farlo firmare direttamente online grazie al nostro sistema di firma digitale. 

Il link per completare il check-in online “si trasformerà” nel link di apertura. 

L’ospite vedrà i pulsanti “apri portone” ,“apri porta” e il codice numerico per l’apertura di Vikey Lock da tastierino. 

Offri servizi extra ed esperienze che l’ospite potrà acquistare online, prima di arrivare in struttura e per tutta la durata del soggiorno, consentendoti di fare up-selling e cross-selling.